I oktober 2021 sendte klient fra Thailand en forespørgsel til SEVENCRANE, spurgte om dobbeltdrager overheadkran. SEVENCRANE tilbød ikke kun prisen, baseret på grundig kommunikation om stedets tilstand og faktiske anvendelse.
Vi SEVENCRANE afgav komplet tilbud med dobbelt drager traverskran til kunden. I betragtning af nødvendige faktorer vælger kunden SEVENCRANE som deres partner for den nye fabrikskranleverandør.
Det tog en måned at klargøre den dobbelte drager traverskran. Efter produktionen er færdig, vil udstyr blive sendt til kunden. Så vi SEVENCRANE lavede en speciel pakke til traverskranen for at sikre, at der ikke er nogen skade, når kunden ankommer.
Før vi sendte lasten ud til havn, skete der COVID-pandemi i vores havn, hvilket bremsede logistisk effektivitet. Men vi prøvede mange måder at få lasten i havn til tiden, så det vil ikke forsinke kundens plan. Og det ser vi meget vigtigt.
Efter at lasten ankom klientens hånd, starter de installationen efter vores instruktion. Inden for 2 uger afsluttede de alle disse installationsopgaver for 3 sæt traverskraner helt af sig selv. I løbet af denne tid er der nogle særlige punkter, hvor kunden har brug for vores instruktion.
Ved videoopkald eller andre metoder ydede vi teknisk support til dem til at installere alle tre traverskraner med dobbeltdrager. De er ret glade for vores støtte i tide. Endelig er alle tre traverser idriftsættelse og testning alle godkendt uden problemer. Ingen forsinkelse for tidsplanen.
Der er dog et lille problem med det hængende håndtag efter installationen. Og kunden har travlt med at bruge de dobbelte dragere traverskraner. Så vi sendte den nye pendent af Fedex med det samme. Og kunden modtager det meget snart.
Det tog kun 3 dage at få delene på stedet, efter at kunden fortalte os dette problem. Det overholder perfekt kundens produktionstidsplan.
Nu er kunden meget tilfreds med ydeevnen af disse 3 sæt dobbeltbjælke overhead kran og villig til at samarbejde med SEVENCRANE igen..
