Produkt: Dobbeltbjælkebrokran
Model: LH
Parametre: 10t-10,5m-12m
Strømforsyningsspænding: 380v, 50hz, 3-faset
Oprindelsesland: Kasakhstan
Projektets placering: Almaty
Sidste år begyndte SEVENCRANE at komme ind på det russiske marked og tog til Rusland for at deltage i udstillinger. Denne gang modtog vi en ordre fra en kunde i Kasakhstan. Det tog kun 10 dage fra modtagelsen af forespørgslen til transaktionen var gennemført.
Efter at have bekræftet parametrene som normalt, sendte vi tilbuddet til kunden i løbet af kort tid og viste vores produktcertifikat og firmacertifikat. Samtidig fortalte kunden vores sælger, at han også ventede på et tilbud fra en anden leverandør. Et par dage senere blev den dobbeltbjælkebrokran købt af en tidligere russisk kunde hos vores virksomhed afsendt. Modellen var tilfældigvis den samme, så vi delte den med kunden. Efter at have læst den bad kunden deres indkøbsafdeling om at kontakte mig. Kunden har en idé om at besøge fabrikken, men på grund af den lange afstand og den stramme tidsplan har han endnu ikke besluttet sig for, om han skal komme. Så vi viste vores kunder billeder af vores udstilling i Rusland, gruppebilleder af kunder fra forskellige lande, der besøgte vores fabrik, lagerfotos af vores produkter osv.
Efter at have læst det tog kunden initiativ til at sende os et tilbud og tegninger fra en anden leverandør. Efter at have tjekket det bekræftede vi, at alle parametre og konfigurationer var nøjagtig de samme, men deres pris var meget højere end vores. Vi informerer vores kunder om, at fra vores professionelle perspektiv er alle konfigurationer nøjagtig ens, og der er intet problem. Kunden vælger endelig at samarbejde med vores virksomhed.
Så fortalte kunden, at deres firma var begyndt at købedobbeltbjælkebrokranersidste år, og det firma, de i første omgang kontaktede, var et svindelfirma. Efter betalingen var sendt, var der ikke flere nyheder, så der er ingen tvivl om, at de ikke har modtaget nogen maskiner. Vores salgspersonale sender alle dokumenter såsom vores virksomheds erhvervslicens, udenlandsk virksomheds handelsregistrering og bankkontocertificering til vores tidligere kunder for at demonstrere ægtheden af vores virksomhed og berolige vores kunder. Dagen efter bad kunden os om at simulere kontrakten. Til sidst nåede vi frem til et lykkeligt samarbejde.
